Hoe kan ik mijn bestelling volgen?

Zodra je bestelling is verzonden, krijg je een e-mail met een trackinglink.

Welke betaalmethoden aanvaarden jullie?

Wij aanvaarden de volgende betaalmethoden:

  • Bankkaarten: VISA, Mastercard, American Express
  • Veilig online betalen: PayPal
  • Bancontact: voor Belgische klanten

Wat is de geschiedenis van Arduenna?

Arduenna werd opgericht in november 2021 en heeft tot doel de essentie van de natuur vast te leggen in hoogwaardige, biologische en duurzame producten. Arduenna wordt geproduceerd door de oudste distilleerderij van België en getuigt van eeuwenoud vakmanschap gecombineerd met een moderne ecologische visie.

Meer weten

Waarom de naam “Arduenna”?

De naam Arduenna is geïnspireerd op het legendarische Ardense woud en symboliseert de natuurlijke rijkdom, sereniteit en harmonie die we met onze producten willen uitstralen.

Meer weten

Welke producten bieden jullie aan?

We bieden voornamelijk biologische sterke dranken aan, zoals Arduenna, een gin met aroma’s van mirabelpruim, den en vlierbloesem. En een bitter, de 694 Aperitivo

Ontdek de shop

Zijn jullie producten biologisch gecertificeerd?

Ja, al onze producten zijn biologisch gecertificeerd, een garantie voor kwaliteit en respect voor het milieu.

Meer weten

Hoe kan ik jullie producten gebruiken voor cocktails?

Je vindt creatieve en makkelijke recepten in ons gedeelte “Cocktails” op de site. Ontdek ideeën en beleef sublieme momenten met onze sterke dranken.

Ontdek onze cocktails

Waar kan ik jullie producten kopen?

Onze producten zijn verkrijgbaar:

  • Online op onze officiële website.
  • Bij onze resellers-partners. Raadpleeg de volledige lijst van verkooppunten in het gedeelde “Verkooppunten”.
Ontdek de shop

Kan ik rechtstreeks bij jullie kopen?

Neen, wij werken met partnerwinkels of via onze online shop.

Ontdek de shop

Wat zijn jullie levertijden?

Wij leveren binnen 3 à 5 werkdagen in België.

Wat zijn de leveringskosten?

De kosten variëren naargelang je bestelling.

  • Voor bestellingen onder de 50 euro worden 5,5 euro verzendkosten in rekening gebracht.
  • Voor bestellingen boven de 50 euro bieden we gratis bezorging.

Wat doen jullie om jullie ecologische voetafdruk te verminderen?

Wij gebruiken 100% biologisch afbreekbare verpakkingen. Bij onze partnerverkooppunten kan je jouw flessen bijvullen. Onze gerecycleerde flessen worden verwerkt tot stijlvolle onderzetters.

Meer weten

Zijn jullie flessen recycleerbaar?

Absoluut, en we moedigen onze klanten aan om ze terug te brengen om ze een nieuw leven te geven.

Meer weten

Hoe kan ik deelnemen aan jullie duurzaam initiatief?

Kies ervoor om je flessen bij te vullen in onze partnerverkooppunten en ontdek onze gerecycleerde producten in beperkte oplage.

Bekijk onze verkooppunten

Kan ik een product retourneren?

Retourzendingen worden niet aanvaard op voorwaarde dat je binnen 10 dagen na ontvangst van de bestelling contact met ons opneemt en dat de flessen ongeopend zijn. Zie onze algemene verkoopvoorwaarden.

Bekijk onze algemene verkoopsvoorwaarden

Hoe kan ik contact met jullie opnemen?

Je kan ons contacteren via het contactformulier op onze website of per e-mail via info@arduenna-gin.com.

Neem contact met ons op

Aanvaarden jullie cryptomunten?

Neen, momenteel aanvaarden wij geen betalingen via cryptomunten.

Zijn betalingen beveiligd?

Ja, alle transacties op onze site zijn beveiligd met een geavanceerd versleutelingssysteem om de bescherming van je gegevens te garanderen.

Wat is de Arduenna Club?

De Arduenna Club is een community van liefhebbers die profiteren van previews, exclusieve evenementen en speciale content. Word lid en beleef de Arduena-ervaring.

Meer weten

Bieden jullie gratis bezorging aan?

Ja, de bezorging is gratis voor alle bestellingen van meer dan € 50 in België.